本問は家事資格ナビ編集部が公開されている報道・公的情報をもとに作成したオリジナルの想定問題です。実際の試験での出題を保証するものではありません。
広告枠
家事代行サービス認証制度がサービス品質を評価する際の3つの視点に含まれないものはどれか。
- 1. 安全・安心
- 2. 機能同等性
- 3. 接遇
- 4. 価格の安さ
解答・解説を見る
正解:1
家事代行サービス認証制度は、サービスの質を「安全・安心」「機能同等性」「接遇」の3つの視点で評価しており、価格の安さは評価基準に含まれていません。
本問は家事資格ナビ編集部が公開されている報道・公的情報をもとに作成したオリジナルの想定問題です。実際の試験での出題を保証するものではありません。
家事代行サービス認証制度がサービス品質を評価する際の3つの視点に含まれないものはどれか。
正解:1
家事代行サービス認証制度は、サービスの質を「安全・安心」「機能同等性」「接遇」の3つの視点で評価しており、価格の安さは評価基準に含まれていません。