本問は家事資格ナビ編集部が公開されている報道・公的情報をもとに作成したオリジナルの想定問題です。実際の試験での出題を保証するものではありません。
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サービス提供中に利用者の急な体調不良など緊急事態が発生した場合の対応として、最も適切なものはどれか。
- 1. 自己判断で様子を見て、特に誰にも連絡しない
- 2. あらかじめ確認しておいた緊急連絡先や事業所の指示に従い、必要に応じて救急要請や関係者への連絡を行う
- 3. 利用者の家族に連絡がつくまで何も対応しない
- 4. サービスを中断せず、業務を最後まで終えてから対応する
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正解:2
緊急事態に備え、事前に緊急連絡先や対応手順を確認しておくことが重要であり、事態発生時は速やかに指示に従い適切な連絡・対応を行う必要がある。